Справочная информация
Поиск и проценка деталей
Поиск автозапчастей на нашем сайте может осуществляться либо подетально, либо по списку.
Для того чтобы найти отдельные детали по номеру:
-
В поисковой форме переключитесь на вкладку По номеру детали.
-
Введите номер детали в поле поиска и нажмите кнопку Искать.
Здесь вы можете посмотреть краткую видеоинструкцию о том, как разместить заказ по номеру детали.
Для того чтобы найти отдельные детали по VIN (FRAME) номеру модели:
-
В поисковой форме переключитесь на вкладку По VIN (FRAME) номеру модели.
-
Введите VIN или FRAME номер в поле поиска и нажмите кнопку Искать.
Для того чтобы найти отдельные детали по марке автомобиля:
-
В поисковой форме переключитесь на вкладку По номеру марке машины.
-
Выберите название производителя из списка и далее следуйте подсказкам на экране.
Для того чтобы найти детали общим списком по файлу Excel:
-
В поисковой форме переключитесь на вкладку По файлу Excel.
-
Нажмите кнопку Скачать шаблон и скачайте XLS файл на ваш ПК.
-
Откройте файл в программе MS Excel и заполните его. Инструкцию по заполнению файла можно посмотреть на сайте, нажав кнопку Показать формат файла: строки, обозначенные звездочкой, заполняются обязательно, остальные - по желанию.
При заполнении XLS файла обратите внимание на следующие поля:
-
Согласен на превышение (AGREE)—признак, означающий, что клиент согласен на любую цену, если запчасти не будет в наличии по данной цене.
-
Возможное превышение (MAX_AGREE RATE)—коэффициент, ограничивающий максимальное превышение продажной цены относительно цены, показанной на сайте в момент оформления заказа. Допустимый диапазон значений коэффициента: от 1 до 1.5. По умолчанию (если иное не указано клиентом) коэффициент равен 1.1.
-
Согласен ждать( WAIT)—признак, означающий, что клиент согласен ждать запчасть в течение срока, установленного условиями прайс-листа + 30 дней. В XLS файле этот признак указывается двумя скобками: )).
-
Дополнительная упаковка( обрешетка деревом 22$). Наше предложение с доставкой включает в себя только стоимость оригинальной упаковки, но некоторые категории товара требуют дополнительной обрешетки, которая делается за дополнительную оплату и по запросу клиента – только в этом случае мы несем ответственность за сохранность запчасти. Для клиентов, использующих нашу доставку, стоимость детали будет изменена с учетом стоимости самой обрешетки и веса.
-
Сохраните заполненный файл на вашем ПК.
-
В поисковой форме нажмите кнопку Выбрать файл, чтобы загрузить XLS файл на наш сайт. Система автоматически произведет поиск по всем прайс-листам, в результате которого вы получите табличный список найденных и процененных* деталей, сгруппированных по названию марки производителя. В результатах поиска будут указана следующая информация по вашему заказу:
-
Прайслист (Дни)—наименование прайс-листа и срок в днях с момента размещения заказа до состояния "Готово к отгрузке".
-
%—процент выполнения заказов по данной запчасти по указанному прайс-листу.
-
Цена—цена на данный момент в нашем прайс-листе. Обратите внимание на то, что цена может со временем изменяться, поэтому всегда проверяйте ее при помещении запчасти в Корзину.
-
Наличие—наличие данной запчасти на складе у поставщика. Если количество не указано, это означает, что запчасть имеется в наличии, но у нас нет информации от дилеров о ее точном количестве на складе.
*Список деталей, которые не удалось проценить по указанному вами прайс-листу, вы можете увидеть, если поставите на серой панели галочку рядом с Не процененные. Попробуйте проценить эти позиции по другим прайс-листам.
Для того чтобы отсортировать результаты по содержимому колонки:
-
Щелкните на заголовке столбца с буквенно-цифровыми данными, чтобы отсортировать их в порядке возрастания. При повторном щелчке мышью данные в столбце будут отсортированы в обратном порядке.
Для того чтобы сохранить результаты поиска в XLS файл, нажмите на строку Экспорт справа над таблицей.
Работа с Корзиной и размещение заказа
Корзина выполняет роль "накопителя" запчастей для последующего размещения заказа. Если у вас зарегистрированы клиенты на нашем сайте, они могут добавлять запчасти в вашу Корзину, используя свой логин и пароль. При заказе товара вы будете видеть, кто из ваших клиентов добавлял запчасти и какие цены были им показаны.
ВАЖНО! Подтвердить заказ может только основной Покупатель.
Здесь вы можете посмотреть краткую видеоинструкцию о том, как разместить заказ по номеру детали.
Для того чтобы добавить запчасти в Корзину:
-
После поиска по отдельным деталям, на странице Поиск в таблице с результатами поиска выберите нужную строку и нажмите кнопку В корзину. В появившемся окне укажите дополнительные параметры заказа.
-
После проценки списком из файла Excel, на странице Поиск выделите желаемые позиции в таблице с результатами поиска и нажмите кнопку В корзину.
-
Используйте наши веб-сервисы.
Для того чтобы удалить отдельные запчасти из Корзины:
-
Выделите нужные строки в таблице галочками и нажмите кнопку Удалить.
Для того чтобы полностью очистить Корзину:
-
Нажмите на стрелку рядом с кнопкой Удалить и выберите команду Очистить корзину.
ВАЖНО! При подготовке заказа к размещению вам следует указать способ отправки товара.
Для того чтобы изменить способ отправки товара:
-
Выделите галочками нужные строки в таблице и нажмите кнопку Отправка. В открывшемся списке* выберите желаемый способ отправки товара. В результате значение ячеек в колонке Способ отправки для указанных позиций будет изменено на новое.
* Список содержит только те способы отправки, которым было присвоено состояние Активно на странице Способы отправки.
Более подробно о способах отправки товара можно узнать из инструкции Как отправить товар.
Для того чтобы разместить заказ:
-
Отметьте галочками* те позиции в Корзине, которые следует включить в ваш заказ, и затем нажмите кнопку Создать заказ.
*Чтобы выделить все строки в таблице, поставьте галочку в заголовке столбца Заказ. Чтобы выделить / снять выделение с отдельных позиций (если заказ идет в работу частично), поставьте / снимите галочки в соответствующих ячейках столбца Заказ.
Новый заказ будет создан и помещен на страницу Заказы, где вы сможете просматривать историю обработки отдельных позиций товара в заказе, а также видеть текущий статус обработки всех ваших заказов:
-
В работе—заказ принят и находится в работе.
-
На складе—товар получен на наш склад обработки.
-
Готово в отправке—товар готов к отправке в ваш регион.
Все вопросы, касающиеся конкретных позиций в заказе, вы можете задать менеджерам непосредственно со страницы Заказы.